ابدأ كمدير : 21 قاعدة للنجاح والتميز الإداري

لكل مديرٍ جديدٍ ابتدأ رحلته في إدارة فريقه نحو النجاح. • لكل قائدٍ مبدعٍ يسعى لأن يكون الأفضل بين قرنائه. • لكل رائدِ أعمالٍ يدير فريقه بذكاءٍ وحيويةٍ نحو التميز. • لكل مهتمٍ بآليات التغيير وصناعة الأثر في مجتمعه وبيئته. كثيرٌ منا يُبدع في تخصصه باذلاً أقصى طاقته في خدمة منظمته مما يؤهله إلى أن يترقّى تدريجياً في السلم الوظيفي حتى يصل إلى رتبة «مدير» ليتفاجئ بمهام جديدةٍ لم تكن جزءاً من خطته يوماً. إننا حين نبدأ بإدارة فريقٍ فإننا نخرج من إطار نجاح الفرد إلى نجاح الفريق ومن استراتيجيات العمل الفردي إلى العمل الجماعي، لذلك ليس بالضرورة أن يستمر نجاحنا مع هذه البيئة الجديدة مالم نفهم دورنا بالضبط. إن النجاح الفردي الذي اعتدنا على تحقيقه يختلف تماماً عن صناعة النجاح الجماعي والذي يحكمه الكثير من العوامل المتداخلة التي قد لا ندركها أو نحسن فهمها أحياناً، فهي مزيجٌ من الأفكار التقنية والإدارية والتحفيزية والإبداعية والتي يجب العمل عليها جميعاً في آن واحدٍ من أجل تحقيق الأهداف المرجوة للفريق. لقد خُضْتُ تجربة الإدارة وخضعتُ لكثيرٍ من التحديات التي أجبرتني على الاستعانة بالكثير من الخبرات الحية والمكتوبة. لقد مررنا -كفريقٍ- بالكثير من المنعطفات والعقبات، لا أزعم أننا تجاوزناها جميعاً بنجاحٍ باهرٍ ولكننا بالتأكيد تعلمنا الكثير منها -كفريقٍ- وقد وجدت نفسي أخيرا أمام تجربةٍ تستحق أن أهديها لك صديقي «المدير» لعلها تلهمك في طريقك نحو إدارة فريقك ومنظمتك باتجاه الأمام. إنني لم أدرك يوماً – كشخصٍ اعتاد أن يكون تقنياً – أن قواعد اللعبة نحو النجاح قد تغيرت إلى أن ابتدأت تجربة الإدارة ورضيت أن أكون مديراً. فلقد تحملت الكثير من المهام الإدارية فجأةً ودون استعدادٍ مسبق، إضافةً إلى الكم الكبير من المسؤوليات الثانوية التي قد ألقيت أمامي دون معرفةٍ حول كيفية التعاطي معها ! لهذا السبب، أحببت أن أضع بين يديك أيها – المدير – بعض الخطوط العامة والملامح الرئيسة التي أنصح بتطبيقها في تجربتك الجديدة، والتي بكل تأكيد ستزيد الثقة بينك وبين فريقك، وسترفع كفاءة الفريق، وتطبع الفريق بروحٍ إيجابيةٍ أنت محتاجٌ لها للاستمرار في النجاحين: الفردي لك، والجماعي لمنظمتك وأعضاء فريقك. أخيراً .. تمتع بقراءة هذه القواعد الإحدى والعشرين بما لا يتجاوز قاعدةً في اليوم، ثم توقف مع نفسك قليلاً وفكر .. كيف يمكنك تطبيقها في إدارتك؟ وماهي الآليات الممكنة لذلك؟